Политика за защита на личните данни

1. Администратор на данните

Администратор на данните е AutoVnos.bg.

• Седалище: София, България
• Имейл: dimitar@autovnos.bg
• Телефон: +359 899 955 017

2. Какъв е този документ и за кого важи

Тази политика важи за всички потребители на сайта AutoVnos.bg, които подават запитвания за внос на автомобили или се абонират за партньорски оферти. Тя описва какви лични данни събираме, как ги обработваме и какви права имаш относно тях.

3. Какви данни събираме

Събираме следните категории данни:

• Запитване за внос: име, телефон или имейл, марка, модел, пазари, година/генерация, гориво, скоростна кутия, бюджет, източник (аукцион или автокъща), съгласие за обработка на лични данни.
• Партньорски оферти: имейл или телефон, предпочитани марки или всички марки, съгласие.
• Технически данни: IP адрес и време на заявката за защита срещу злоупотреба.
• Бисквитки: данни за избор на бисквитки и чернова на запитването.
• Продуктова аналитика (само след приемане на банера): стъпки в запитването и запис на сесията. Име, телефон и имейл се свързват със записа само след изпратена заявка.

4. Защо ги обработваме

Обработваме личните данни, за да:

• Обработим запитванията за внос на автомобили.
• Изпратим партньорски оферти, ако потребителят е дал съгласие.
• Осигурим сигурност на сайта и предотвратим злоупотреби.
• Разберем къде потребителите спират в запитването и да подобрим сайта.

5. Правна основа

Обработката на лични данни се основава на:

• Съгласие на потребителя при подаване на запитване или абонамент.
• Стъпки по искане на лице преди сключване на договор.
• Законен интерес за осигуряване на сигурността на сайта.

6. Кой получава данните

Личните данни могат да бъдат предоставени на:

• Проверени български партньори вносители, които осъществяват вноса и доставката.
• Обработващи данни:
• Neon (PostgreSQL) за база данни
• Resend за имейли
• Upstash Redis за rate limiting
• Cloudflare за хостинг
• Google Analytics за статистика на посещенията
• Meta Pixel (Facebook) за измерване на реклами и посещения
• PostHog (EU) за продуктова аналитика и запис на сесии

7. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за срок до 24 месеца след последната активност или до оттегляне на съгласието за получаване на оферти. Запитванията се пазят до приключване на комуникацията.

8. Предаване извън ЕИП

Ако обработващите данни са извън Европейския икономически район (ЕИП), ще се прилагат стандартни договорни клаузи, за да се осигури адекватна защита на личните данни.

9. Твоите права и как да ги упражниш

Имаш следните права по отношение на личните си данни:

• Право на достъп до данните.
• Право на коригиране на неточни данни.
• Право на изтриване на данните.
• Право на ограничаване на обработката.
• Право на преносимост на данните.
• Право на оттегляне на съгласие.
• Право на възражение срещу обработката.
• Право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).

10. Съгласие и оттегляне

Съгласието за обработка на лични данни може да бъде оттеглено по всяко време, като се свържеш с нас на посочените по-горе контакти. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласието преди оттеглянето.

11. Бисквитки и подобни технологии

Използваме бисквитки за:

• Запомняне на избора на потребителя относно бисквитките.
• Съхранение на чернови на запитвания.
• Анализ на трафика чрез Google Analytics, само след приемане на банера.
• Продуктова аналитика и запис на сесията чрез PostHog, само след приемане на банера. Полетата за име, телефон и имейл са маскирани в записа.

12. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неразрешен достъп, загуба или унищожаване. Въпреки това, не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

13. Деца

Услугата не е насочена към лица под 18 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца.

14. Промени в политиката

Резервираме си правото да актуализираме настоящата политика. Всички промени ще бъдат публикувани на сайта и ще влязат в сила веднага след публикуването.

15. Контакт и жалба до КЗЛД

Ако имаш въпроси относно политиката или обработката на лични данни, можеш да се свържеш с нас на посочените по-горе контакти. Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни на адрес: Комисия за защита на личните данни, София, kzld@cpdp.bg, https://www.cpdp.bg.

Дата на актуализация: август 2026.

За повече информация относно условията на услугата, можеш да прочетеш общите условия.